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Pour demander une assistance technique pour votre radiateur électrique Vasco, veuillez remplir le formulaire ci-joint. 

C'est à propos d'un radiateur de chauffage central ? Cliquez ensuite ici pour accéder au formulaire de demande de radiateurs hydrauliques. 

Pour pouvoir traiter correctement votre demande, il est nécessaire d'ajouter les photos suivantes : 

- Photo claire (JPG avec date d'enregistrement) ou vidéo des détails du dommage et du produit.

- Photo du positionnement du radiateur par rapport à la douche/bain/lavabo

- Photo de la position du radiateur par rapport à la fenêtre et à la porte

Données de l'installateur

Données du client final

Données du grossiste

Données du radiateur

Si vous le connaissez, veuillez indiquer ici le nom du produit du radiateur. Vous pouvez comparer l'apparence de votre radiateur avec les noms de produits dans le menu sous "radiateurs design". Si vous ne connaissez pas le nom du modèle, veuillez ajouter une photo à la pièce jointe.
Veuillez indiquer ici la largeur, la hauteur et la profondeur du radiateur.
Connaissez-vous la couleur du radiateur ? Veuillez indiquer ici le nom ou le code de la couleur, par exemple RAL9005, Jet Black.
Si vous le savez, veuillez indiquer la puissance thermique du radiateur. Si vous ne le savez pas, nous pouvons le déterminer sur la base du modèle et des dimensions.
Où est situé le radiateur par rapport à la porte ? Quelle est la distance qui les sépare ?
Quelle est la position du radiateur par rapport à la fenêtre ? Combien de mètres y a-t-il entre eux ?
Quelle est la position du radiateur par rapport à la douche ? Combien de mètres y a-t-il entre eux ?
Il est important de définir la puissance du radiateur dans la commande RF. Consultez le manuel pour un plan étape par étape.

Description de la situation

Les fichiers doivent peser moins de 10 MB.
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