Zoekveld

 

 Vasco Service Team

Vasco Group staat voor u klaar!

Vasco Group neemt als bedrijf haar verantwoordelijkheid op mbt. het Corona-virus 'COVID-19' en doet al het mogelijke om haar klanten zo goed mogelijk te blijven ondersteunen. Daarbij primeert de gezondheid van onze werknemers en hun naaste gezinsleden. Al onze medewerkers dragen dag na dag hun steentje bij door de richtlijnen mbt. social distancing en hygiëne zeer nauw op te volgen. Waar mogelijk zetten we in op “smart working” en wordt er van thuis gewerkt.

Sinds het uitbreken van de corona-crisis mochten we rekenen op een grote betrokkenheid en flexibiliteit bij al onze Vasco Group-medewerkers. De productiemedewerkers in onze verschillende fabrieken blijven garant staan voor het verzekeren van de vertrouwde levertermijnen, met de gekende Vasco-kwaliteit. Met name zij zijn van onschatbare waarde in deze uitzonderlijke situatie, waarvoor we hen uitdrukkelijk wensen te bedanken.  

Voor onze klanten is de nabijheid van Vasco Group als toonaangevende “lokale” producent op deze momenten een extra sterke troef. Vasco Group kan haar klanten haar hoge kwaliteits- en serviceniveau, alsook haar productbeschikbaarheid en logistieke slagkracht blijven aanbieden. De vertrouwde contactpersonen van Customer Service in de diverse verkoopkantoren blijven zoals voorheen beschikbaar per telefoon en e-mail, net zoals onze salesteams. Onze collega’s helpen u graag verder!

Op dit moment wenst Vasco Group iedereen vooral een goede gezondheid. Stay safe!

Beschikbaarheid Vasco service-team: enkel dringende interventies

Het Vasco service-team zal uit veiligheidsoverwegingen voor haar klanten, medewerkers en hun gezinsleden alle interventies en niet-dringend onderhoud uitstellen. Uiteraard zullen wij, zodra de situatie dit toelaat, u contacteren om een nieuwe afspraak in te plannen. Zeer dringende herstellingen zullen wij van geval tot geval bekijken en kunt u doorgeven via service@vasco.eu.

Indien ons service-team een dringende interventie uitvoert aan uw adres vragen wij om elkaars veiligheid te respecteren. Handhaaf op elk moment de social-distancing maatregel van 1,5m afstand. Bijkomend kunt u gladde oppervlakken zoals een ventilatie-unit of radiator reinigen voor- en na het bezoek van een service-monteur. 

De klantendienst van Vasco Group blijft beschikbaar voor informatie-aanvragen. U kunt steeds contact met ons opnemen per mail naar info@vasco.eu of telefonisch op het nummer +32 (0) 89 79 04 11. 

 


Bent u een professional?

Wist u dat we een speciale pagina hebben voor professionals? Wilt u hier naartoe gaan?