Question 1

Les erreurs les plus fréquentes – manque d’espace en dessous et au-dessus du radiateur (circulation insuffisante)

Accepted Answer

Si nous établissions un schéma de la circulation de l’air à proximité des radiateurs, nous constaterions que l’air froid du sol est attiré par l’appareil et déplace ensuite l’air chaud au-dessus du radiateur. Il doit donc y avoir suffisamment d’espace en dessous et au-dessus du radiateur pour assurer une circulation optimale de l’air (force de traction). Il est conseillé de choisir, dans la mesure du possible, des radiateurs qui laissent 10 à 15 cm d’espace en dessous et au-dessus de l’appareil (sous l’appui de fenêtre).

Question 2

Les erreurs les plus fréquentes – vanne thermostatique sur les radiateurs dans la même pièce que le thermostat d’ambiance

Accepted Answer

Le fonctionnement d’une vanne thermostatique est simple : dès que le bouton du thermostat détecte que la température souhaitée est atteinte, la vanne thermostatique se ferme et ne laisse plus entrer d’eau chaude jusqu’à ce que la température redescende. Le bouton du thermostat se trouve normalement sur le flanc supérieur gauche ou droit d’un radiateur. Étant donné que la chaleur monte et que le bouton se trouve juste à côté du radiateur et non plus loin dans la même pièce, la température ambiante ne sera pas tout à fait celle souhaitée. Le bouton du thermostat détecte néanmoins la chaleur et interrompt l’alimentation. Sur les radiateurs verticaux, le bouton du thermostat est souvent situé au centre, en dessous du radiateur. Des conflits peuvent toutefois survenir si vous installez des vannes thermostatiques dans la pièce où se trouve aussi le thermostat (d’ambiance) (exception : cette configuration peut être volontaire, par exemple en présence d’un système de chauffage par le sol, d’une répartition disproportionnée ou de puits de convecteurs). Votre thermostat d’ambiance est situé à mi-hauteur dans la pièce et la température demandée est de 21 °C. La chaudière est actionnée et pompe de l’eau chaude à travers les conduites en direction des radiateurs. Si ces radiateurs sont dotés de vannes thermostatiques, le bouton du thermostat détectera à un moment donné que la température souhaitée de 21 °C est atteinte, car le bouton est situé à côté du radiateur et donc de l’émission, et sera plus rapidement à température. Le thermostat d’ambiance indiquera quant à lui qu’il ne fait que 20 °C. Il manquera donc encore 1 °C. Si la vanne thermostatique ferme le radiateur et que le thermostat d’ambiance (thermostat de la chaudière) identifie qu’il ne fait pas encore assez chaud, la chaudière restera allumée et finira par se dérégler. Une bonne coordination est donc nécessaire.

Question 3

Les erreurs les plus fréquentes – déplacement de l’insert (du mauvais côté)

Accepted Answer

Ce qui s’applique aux radiateurs verticaux (circulation optimale) vaut aussi pour les radiateurs horizontaux avec insert thermostatique (fourni avec l’appareil). Les radiateurs à panneaux horizontaux dotés d’un raccordement inférieur (central) sont préparés pour ce type de raccordement lors de la production, car un tube d’injection (intégré) allant du bas vers le flanc supérieur droit est prévu. Lorsque vous raccordez ce radiateur dans le bas avec un bloc H, vous pouvez monter une vanne manuelle ou thermostatique sur l’insert fourni si vous fixez ce dernier à l’endroit prévu à cet effet, en haut à droite. Il arrive toutefois que cet insert soit placé à gauche, parce que cela se prête mieux en termes d’agencement, par exemple en raison de la présence d’une armoire ou d’une table à droite. Ce n’est malheureusement pas possible, car la conduite intégrée (interne) ne peut aller que vers la droite. La circulation ne sera alors pas bien régulée et la chaleur ne sera pas répartie correctement ou complètement. Si le radiateur peut être complètement inversé, l’insert peut alors effectivement être placé du côté gauche du radiateur (informations détaillées dans le tarif technique).

Question 4

Les erreurs les plus fréquentes – radiateur vertical dépourvu de tube d’injection

Accepted Answer

Pour bénéficier d’un rendement optimal, il est essentiel que l’eau circule correctement dans le radiateur. Lorsque vous installez un radiateur vertical, nous vous conseillons de lire attentivement le manuel. Tous les radiateurs verticaux ne sont assurément pas préparés en usine pour être raccordés par le haut. Avant de raccorder les conduites, vous devrez alors insérer un tube d’injection dans le radiateur de salle de bains, afin que l’eau soit d’abord acheminée vers le bas (informations détaillées dans le tarif technique). Le radiateur présentera alors une bonne circulation, car la chaleur monte.

Question 5

Les erreurs les plus fréquentes – radiateur non purgé après l’installation

Accepted Answer

L’air ne conduit pas la chaleur. Plus il y a d’air dans le circuit, moins il peut y avoir d’eau dans ce même circuit. La chaleur est conduite par l’eau. Il est recommandé de purger le circuit de temps en temps, mais surtout après le remplacement ou le raccordement d’un radiateur. Avantage supplémentaire : purger les radiateurs permet également de se débarrasser des bruits comme les cliquetis et les sifflements.

Question 6

Les erreurs les plus fréquentes – système monotube (série) ou système bitube (parallèle) ?

Accepted Answer

Pour atteindre un rendement maximal, votre chaudière combinée devrait idéalement se situer juste à côté du radiateur. Cette configuration n’est bien sûr pas réaliste : vous avez plusieurs radiateurs et l’eau doit parcourir une distance (considérable) pour atteindre chacun d’entre eux. Le radiateur le plus éloigné de la chaudière combi recevra moins d’eau chaude que le radiateur le plus proche. Cela s’explique par le fait que l’eau se refroidit peu à peu en chemin dans les tuyaux. Bien qu’il ne soit pas question de dizaines de degrés, il est judicieux de tenir compte de cette baisse de température, en utilisant par exemple un kit de réglage. On voit aussi régulièrement des radiateurs raccordés en série, de sorte que chaque radiateur est dépourvu d’une arrivée et d’un retour propres. Une arrivée distincte n’implique pas nécessairement de tirer une conduite pour chaque radiateur depuis la chaudière. Il est courant d’installer sous le sol une seule conduite principale en boucle, depuis laquelle on crée une arrivée pour chaque radiateur à l’aide d’un raccord en T (et de faire de même pour l’évacuation). Dans ce cas, la température d’amenée est plus ou moins identique pour presque tous les radiateurs. Nous vous conseillons néanmoins de la régler correctement. C’est ce qu’on appelle un « système bitube ». En revanche, lorsque vous raccordez en série, l’évacuation du premier radiateur de la série devient l’arrivée du radiateur suivant de la même série. On parle alors de « système monotube ». L’avantage du système monotube est que vous économisez sur les matériaux, car vous avez besoin d’un seul tuyau et non de deux. Voyons un cas concret : disons que votre température d’amenée est de 90 °C au premier radiateur. L’eau quittera ce radiateur à environ 70 °C pour servir d’alimentation au radiateur suivant. Ce deuxième radiateur bénéficiera donc d’une température d’amenée de 70 °C, soit plus de 22 % de moins que le premier radiateur. Cela signifie également que ce même radiateur délivrera environ 22 % de puissance de moins que s’il bénéficiait d’une température d’amenée de 90 °C. Compte tenu des pertes engendrées, il vaut la peine d’évaluer cette donnée de manière critique, tant en termes de confort que de coûts de chauffage.

Question 7

Les erreurs les plus fréquentes – prise en compte d’une température d’amenée de 90 °c et non de 75 °c (ou inversement)

Accepted Answer

Lors de l’installation d’une nouvelle chaudière de chauffage central, on décide souvent de remplacer plusieurs radiateurs en même temps. On oublie malheureusement parfois de tenir compte du fait qu’une nouvelle chaudière à haut rendement affiche une température d’amenée plus basse que l’ancienne chaudière de chauffage central. Cela signifie que les radiateurs seront alimentés en eau à une température plus basse qu’auparavant et qu’ils dégageront donc moins de chaleur (puissance). Afin de (continuer à) bénéficier d’une bonne diffusion de chaleur, il est conseillé de déterminer quelle température d’amenée vous souhaitez utiliser : la température d’amenée plus élevée de 90 °C ou la nouvelle température d’amenée standard de maximum 75 °C.  Cela signifie que si vous installez une nouvelle chaudière de chauffage central et la réglez à une température inférieure, vous devrez remplacer tous les radiateurs de l’habitation. Sans quoi les pièces dotées de nouveaux radiateurs configurés à la nouvelle température chaufferont plus rapidement, laissant le reste de la maison froid.

Question 8

Les erreurs les plus fréquentes – il est impossible de régler le radiateur : aucun coude de réglage n’a été installé

Accepted Answer

Détail frappant : souvent, une vanne de radiateur ou une vanne thermostatique est montée sur l’arrivée du radiateur (sur le flanc supérieur gauche ou droit), mais la conduite d’évacuation est reliée directement au radiateur au moyen d’un raccord. Si cela n’empêche pas le radiateur de chauffer, cette méthode n’est pas appropriée du point de vue technique (de l’installateur). Nous conseillons toujours de monter un coude de réglage sur la conduite de retour du radiateur. Cela vous permet de fermer le radiateur sans devoir vider tout le circuit, par exemple lorsque vous voulez repeindre un mur et que vous devez retirer le radiateur, mais aussi d’assurer une bonne répartition de la chaleur dans votre pièce.

Question 9

Les erreurs les plus fréquentes – l’arrivée et l’évacuation ont été inversées

Accepted Answer

Avant de raccorder un radiateur, vous regardez bien entendu toujours de quel côté se trouvent l’arrivée et l’évacuation. Il est cependant essentiel aussi de vérifier quel est le tuyau d’arrivée et quel est le tuyau d’évacuation. Cette vérification est malheureusement souvent négligée dans la pratique. La conduite d’évacuation est alors raccordée à l’arrivée du radiateur et la conduite d’arrivée à l’évacuation (retour) du radiateur. Résultat ? Le radiateur ne chauffe pas ou ne chauffe que partiellement. Comment vérifier quel est le tuyau d’arrivée et quel est le tuyau d’évacuation ? Lors de la mise en œuvre d’une nouvelle installation, il est judicieux de marquer les tuyaux. On colle généralement un adhésif rouge à l’extrémité du tuyau d’arrivée et un adhésif bleu à l’extrémité de l’évacuation. Si l’installation a déjà été réalisée et que vous souhaitez remplacer un radiateur, vous pouvez effectuer cette vérification en augmentant le thermostat et en ouvrant la vanne du radiateur. Vous pourrez alors sentir quelle conduite se réchauffe en premier et/ou quelle conduite est la plus chaude. La conduite la plus chaude correspond bien sûr à l’arrivée. Assurez-vous logiquement de faire ce test avant de démonter l’ancien radiateur. Détail frappant : souvent, une vanne de radiateur ou une vanne thermostatique est montée sur l’arrivée du radiateur (sur le flanc supérieur gauche ou droit), mais la conduite d’évacuation est reliée directement au radiateur au moyen d’un raccord. Si cela n’empêche pas le radiateur de chauffer, cette méthode n’est pas appropriée du point de vue technique (de l’installateur). Nous conseillons toujours de monter un coude de réglage sur la conduite de retour du radiateur. Cela vous permet de fermer le radiateur sans devoir vider tout le circuit, par exemple lorsque vous voulez repeindre un mur et que vous devez retirer le radiateur, mais aussi d’assurer une bonne répartition de la chaleur dans votre pièce.

Question 10

Beams/Bryce mono : comment raccorder ces modèles ? Aucun kit de vanne ne convient

Accepted Answer

Aucun kit de vanne n’est prévu directement en dessous du radiateur sur les modèles Beams Mono et Bryce Mono. Le kit de vanne se trouve dans un boîtier à encastrer. Vous trouverez plus d’informations dans le tarif technique.

Question 11

Puis-je raccourcir le câble d’un radiateur électrique sans affecter la garantie ?

Accepted Answer

Le raccourcissement du câble doit toujours être effectué par un professionnel et l’extrémité doit être conforme aux instructions. C’est le seul moyen de préserver la garantie.

Question 12

Quel est le type d’insert utilisé par vasco ?

Accepted Answer

Lorsque le radiateur peut être doté d’un insert, le type d’insert adéquat est indiqué dans la liste technique des prix. L’insert standard est généralement doté d’un raccord M30x1,5 pour la vanne thermostatique. Il existe cependant aussi des inserts sur lesquels la vanne thermostatique peut être encliquetée.

Question 13

Mon client final peine à régler sa commande e-volve (wi-fi). Que faire ?

Accepted Answer

Lors de la configuration de la commande E-Volve ou E-Volve Wi-Fi, il est essentiel de suivre attentivement toutes les étapes du manuel et de ne sauter aucune étape. Ce manuel est fourni avec le radiateur, mais est aussi disponible dans les téléchargements sur ce site web.

Question 14

Comment raccorder un radiateur électrique ?

Accepted Answer

Chaque radiateur électrique est accompagné d’un guide de montage contenant des instructions pour une fixation correcte au mur et d’un manuel d’utilisation pour le système de réglage. Pour le raccordement du câble, consultez le manuel d’utilisation du système de réglage. Toutes les instructions de montage et tous les manuels d’utilisation sont disponibles gratuitement dans les téléchargements sur ce site web.

Question 15

Comment purger un oni ?

Accepted Answer

Les radiateurs ONI sont dépourvus de purgeur. Une installation de chauffage central est équipée de purgeurs automatiques. L’air peut donc s’échapper de l’ONI via ces derniers. Ne vous inquiétez pas ; la purge peut durer jusqu’à une semaine. Après un certain temps, l’air aura disparu du radiateur ONI et vous pourrez profiter de sa chaleur. Remplir lentement le radiateur au montage peut également aider à évacuer autant d’air que possible de l’ONI.

Question 16

Puis-je commander séparément les pièces en plastique de mon radiateur (p. Ex. Bagues/crochets de la fixation en ?

Accepted Answer

Il est possible de commander certaines pièces de rechange pour votre radiateur. Pour ce faire, veuillez contacter un grossiste dans votre région. Il sera en mesure de déterminer la pièce de rechange qu’il vous faut et de la commander à Vasco.

Question 17

Quel est le numéro d’article de mon radiateur ?

Accepted Answer

La liste technique des prix indique comment est constitué le numéro d’article de chaque type de radiateur.

Question 18

Mon radiateur est-il réversible ?

Accepted Answer

Ces informations sont reprises pour chaque type de radiateur dans la liste technique des prix. Si le radiateur est réversible, cela est mentionné explicitement. Sinon, il n’est PAS réversible.

Question 19

Quelle est la hauteur des pieds d’un radiateur ?

Accepted Answer

Ces informations sont reprises pour chaque type de pied dans le tarif technique.

Question 20

Comment raccorder un radiateur ?

Accepted Answer

Il est très important que vous demandiez à votre installateur des conseils adaptés à votre propre situation. Les options de raccordement peuvent être consultées pour chaque modèle de radiateur dans la liste technique des prix (sous la forme d’icônes de raccordement). Trouvez un installateur dans votre région grâce au Dealer Locator. Toutes les informations techniques sur les radiateurs design de Vasco sont disponibles dans la liste technique des prix. Ces informations sont reprises pour chaque type de radiateur dans la liste technique des prix. Si le radiateur est réversible, cela est mentionné explicitement. Sinon, il n’est PAS réversible.

Question 21

Mon radiateur chauffe, mais pas la pièce

Accepted Answer

Si le radiateur chauffe, mais que la pièce ne se réchauffe pas suffisamment dans son ensemble, il convient de se poser la question suivante : le radiateur n’a-t-il pas été choisi en fonction des dimensions plutôt que de la puissance requise ? En d’autres termes : la puissance du radiateur n’est-elle pas trop faible pour pouvoir chauffer la pièce ? Lors de l’achat d’un nouveau radiateur, il convient d’évaluer d’abord la puissance requise, puis de choisir un modèle qui y répond et qui s’intègre bien dans votre intérieur. Le Vasco Product Configurator vous permet de calculer l’émission calorifique nécessaire pour chaque pièce de l’habitation et de configurer ensuite les radiateurs correspondants. Vous pouvez choisir le modèle, les options de raccordement et le coloris. L’espace disponible pour le radiateur est limité ? Un modèle plus grand ou plus épais peut fournir la puissance requise. Vous pouvez aussi envisager un modèle vertical, gage d’un gain de place et d’une intégration discrète dans l’intérieur.

Question 22

Mon radiateur ne chauffe pas

Accepted Answer

Prenez avant tout contact avec votre installateur. Il pourra ajuster l’installation sur l’aspect « eau » et identifier un mauvais montage du radiateur. Trouvez un installateur dans votre région grâce au Dealer Locator.

Question 23

Mon plafond présente des dépôts noirâtres

Accepted Answer

Des dépôts noirâtres sur le plafond ?Le « fogging » est un phénomène par lequel certains matériaux dans votre habitation revêtent en peu de temps une coloration noire. Il peut se manifester sur les éléments de chauffage, les rideaux, les surfaces en plastique, les fenêtres, sur et dans les équipements électriques, mais aussi sur les murs et les plafonds (principalement dans les coins). Cette coloration noirâtre peut apparaître dans toutes les pièces, mais elle se produit surtout dans le séjour. Le fogging n’est pas identique au noircissement dû aux dépôts de suie, qui apparaît généralement de manière plus progressive et qui est causé par des processus de combustion, tels que le tabagisme, la cuisson et la friture, l’utilisation de bougies, de lampes à huile, de cheminées, etc.En savoir plus >

Question 24

Mon radiateur émet des bruits de cliquetis, de ruissellement, de claquement ou de sifflement

Accepted Answer

Lorsque le radiateur se réchauffe et se refroidit, les tuyaux se dilatent et se contractent. Le matériau des tuyaux frotte alors par exemple contre une armoire, le mur ou le sol, ce qui provoque le bruit que vous entendez. Cela est généralement dû au fait que l’eau de chauffage central ne circule pas bien dans les radiateurs. Il est possible de remédier à ce problème en ajustant l’installation sur l’aspect « eau ». En règle générale, les radiateurs qui se trouvent à proximité de la chaudière chauffent davantage que ceux qui sont plus éloignés. L’augmentation ou la diminution du débit de chaque radiateur permet de dégager la bonne quantité de chaleur, de sorte que les radiateurs de chaque pièce chauffent de manière uniforme. Il va sans dire que ce mode de chauffage est plus économique et permet donc de réduire votre consommation d’énergie. Les radiateurs peuvent émettre différents types de bruit : clac clac clac : indique un mauvais raccordement. L’arrivée et le retour ont été intervertis ; tch tch tch : débit trop important au niveau de la vanne, dû à une pression trop élevée. Il se peut aussi que des particules en suspension se déposent au niveau de la vanne à la suite de l’installation et réduisent ainsi considérablement le débit ; tic tic tic : l’installation présente des tensions. La cause se situe généralement aux endroits où les tuyaux ou les consoles entrent en contact avec les sols, les murs et d’autres matériaux. Les consoles et autres systèmes dépourvus de bouchons acoustiques peuvent également être en cause. Ces bruits peuvent être transmis dans l’ensemble de l’installation.  Les bruits peuvent être amplifiés, car un système de chauffage central agit comme une sorte de caisse de résonance.

Foire aux questions (FAQ)

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Radiateur