Question 1

Quels sont les travaux d'entretien nécessaires sur le Boost (H) ou les filtres ?

Accepted Answer

Les filtres doivent être contrôlés régulièrement et remplacés en fonction de leur intensité d'utilisation. L'échangeur thermique peut être nettoyé à l'eau tiède si nécessaire. Le Boost h ne dispose pas d'évacuation de condensation, ce qui limite l'entretien.

Question 2

Quelle est la différence entre le Boost standard et le Boost (H) avec échangeur enthalpique ?

Accepted Answer

Le Boost standard récupère la chaleur de l'air évacué. Le Boost H est équipé d'un échangeur enthalpique qui récupère également l'humidité. Cela garantit un climat intérieur plus confortable, en particulier pendant la saison de chauffage.

Question 3

Le système CO₂ ZoneControl peut-il être connecté sans fil au Boost (H) ?

Accepted Answer

Oui. Le système utilise la communication RF (radiofréquence).Les capteurs de CO₂ et les vannes de zone communiquent de manière entièrement sans fil avec l'unité BOOST, sans câblage supplémentaire.

Question 4

Le Boost (H) peut-il être fixé au mur ou encastré au plafond ?

Accepted Answer

Le Boost (H) est conçu pour être fixé au mur.Grâce à sa taille compacte, l'appareil peut être placé dans des locaux techniques ou des niches, mais ne peut pas être encastré dans les plafonds ou les sols.

Question 5

Qu'est-ce qui peut provoquer l'accélération des ventilateurs ?

Accepted Answer

Les ventilateurs réagiront immédiatement aux changements au niveau des pertes de pression dans le système. Les causes éventuelles de changements au niveau des pertes de pression sont des obstructions du système de gaines (par ex. filtres encrassés, etc.)

Question 6

L'unité de ventilation 225 Compact n'est pas connectée au sélecteur ou à l'écran de commande.

Accepted Answer

Pour que les sélecteurs RF et l'unité de ventilation 225 Compact communiquent, l'antenne située en dessous de l'unité doit être dépliée et ces commandes connectées à l'unité de ventilation. Voir manuel pour la procédure de connexion.

Question 7

Quelles sont les possibilités de commande de l'unité de ventilation 225 Compact ?

Accepted Answer

Il existe plusieurs possibilités pour commander l'unité de ventilation 225 Compact. Sans fil : sélecteur RF à 3 positions, sélecteur RF HR, sélecteur RF CO2, écran de commande RF (max. 20 au total) et Climate Control App (via Gateway). Filaire : système de gestion des bâtiments via protocole Modbus et signal de commande 1-10 V

Question 8

Quelle place prend l'unité de ventilation 225 Compact ?

Accepted Answer

L'unité de ventilation 225 Compact mesure : L=547 mm / P=300 mm / H=800 mm. Elle peut de ce fait être installée dans une armoire standard de 60 cm de largeur.

Question 9

Quel espace faut-il laisser sous l'unité de ventilation 225 Compact ?

Accepted Answer

Lors de l'installation d'une unité de ventilation 225 Compact, il convient de laisser un espace de 25 cm sous l'unité. Cet espace est nécessaire pour le raccordement du siphon, le dépliage de l'antenne et l'ouverture du compartiment du circuit imprimé.

Question 10

Un silencieux est-il disponible pour l'unité de ventilation 225 Compact ?

Accepted Answer

Oui, un silencieux flexible est disponible. Il offre également une solution alternative pour couvrir les distances et les angles imprécis, tout en bénéficiant d'une insonorisation supplémentaire.

Question 11

Est-il possible de procéder au raccordement d'amenée tant par le haut que par le bas à l'unité (225 Compact) ?

Accepted Answer

Il convient de faire un choix : soit un raccordement par le haut vers l'habitation, soit un raccordement par le bas vers l'habitation. Pour ce dernier, le système de ventilation doit être retourné (voir manuel).

Question 12

La fonction de chauffage/refroidissement gratuit est-elle disponible sur l'unité de ventilation 225 Compact ?

Accepted Answer

Oui, la fonction de refroidissement gratuit offre un confort maximal durant l'été tout en consommant un minimum d'énergie. Elle n'est pas comparable à l'effet d'une climatisation. Au printemps ou à l'automne, le by-pass peut être utilisé pour amener directement l'air extérieur plus chaud dans l'habitation, de quoi exploiter au maximum la chaleur de cet air. Il s'agit de la fonction de chauffage gratuit du fonctionnement par by-pass.

Question 13

Est-il possible de combiner un capteur d'humidité avec une unité de ventilation 225 Compact ?

Accepted Answer

L'unité de ventilation 225 Compact est dotée de série d'un capteur d'humidité interne qui augmentera ou réduira automatiquement le débit d'air de l'unité en fonction du taux d'humidité global dans l'habitation. Le capteur d'humidité interne se déclenche automatiquement au démarrage de l'unité de ventilation 225 Compact. Il est également toujours possible de coupler plusieurs capteurs d'humidité externes.

Question 14

Est-il possible d'ajouter un élément de préchauffage ultérieurement (225 Compact) ?

Accepted Answer

Il est toujours possible d'ajouter un élément de préchauffage par la suite. L'installation doit être effectuée par un installateur agréé.

Question 15

6 lat gwarancji_420: Jakie dokumenty są wymagane w przypadku zgłoszenia gwarancyjnego?

Accepted Answer

Dzięki podpisaniu przez Klienta Oświadczenia o przetwarzaniu danych osobowych Kontrahenta, Vasco Group tworzy bazę danych wszystkich instalacji, w której znajdują się kopie dokumentów utworzonych przez instalatora i potwierdzane są wszystkie przeglądy i serwisy. Klient otrzymuje swoją kopię pdf gwarancji, którą może wydrukować i uzyskać od Autoryzowanego Instalatora równoległe potwierdzenie dokonywanych czynności.

Question 16

6 lat gwarancji_415: Jak przebiega naprawa z tytułu gwarancji?

Accepted Answer

Autoryzowany Instalator VSV analizuje wstępnie przyczyny nieprawidłowości, w przypadku gdy stwierdzi awarię urządzenia, która podlega gwarancji, przy pomocy swojego dostępu do systemu Vasco składa wniosek o wysyłkę odpowiednich części zamiennych. Wykonane czynności, wymianę części Autoryzowany Instalator VSV odnotowuje w systemie Vasco i na karcie gwarancyjnej.Autoryzowany Instalator VSV jest w kontakcie z działem technicznym Vasco Group i w przypadku potrzeby uzyska niezbędne bezpośrednie wsparcie.

Question 17

6 lat gwarancji_410: Co w sytuacji, gdy Autoryzowany Instalator nie jest dostępny?

Accepted Answer

Jeśli Autoryzowany Instalator VSV, który dokonywał uruchomienia zakończył działalność, wyjechał za granicę na stałe itp., Klient powinien się skontaktować z Przedstawicielem Vasco Group, ponieważ jest możliwość wyznaczenia innego Autoryzowanego Instalatora, który podejmie się kontynuacji programu konserwacji w ramach 6-letniej gwarancji.

Question 18

6 lat gwarancji_405: Co zrobić, gdy rekuperator działa nieprawidłowo?

Accepted Answer

Klient powinien zauważone nieprawidłowości w działaniu systemu wentylacji VSV zgłosić do Autoryzowanego Instalatora VSV, który dokonywał uruchomienia i prowadzi program konserwacji urządzeń. Autoryzowani Instalatorzy mają doświadczenie i są przeszkoleni przez Vasco Group w zakresie postępowania w sytuacjach awaryjnych.

Question 19

6 lat gwarancji_320: Dlaczego klient musi podpisać dokument „Oświadczenie o przetwarzaniu danych osobowych Kontrahenta”?

Accepted Answer

Wynika to z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r (RODO). Gwarancja 6-letnia jest wystawiana dla szczególnej lokalizacji systemu, Vasco Group musi znać dane osobowe właściciela domu i udostępniać je współpracującym firmom wykonawczym, a także wysyłać powiadomienia o przeglądach. Dlatego konieczna jest zgoda na przetwarzanie danych kontrahenta. Zapewniamy i odpowiadamy za bezpieczeństwo państwa danych osobowych, które nie będą wykorzystywane do celów innych, niż związane z naszymi zobowiązaniami z tytułu 6-letniej gwarancji.

Question 20

6 lat gwarancji_315: Jakie dokumenty / informacje będą potrzebne Autoryzowanemu Instalatorowi VSV?

Accepted Answer

Aby wystawić dokument 6-letniej GWARANCJI Instalator będzie musiał dołączyć do wniosku elektroniczne wersje (fotografie, skany, printscreeny, pdf):dowodu zakupu (faktury) komponentów Vasco,numer seryjny rekuperatora,protokół  pomiarów systemu wentylacji wg wzoru Vasco,potwierdzenie wykonania kalibracji rekuperatora,oświadczenie o przetwarzaniu danych osobowych Kontrahenta podpisane przez Klienta. Ponadto instalator będzie musiał złożyć oświadczenia potwierdzające że:instalacja wentylacyjna została wykonana prawidłowo wg projektu,rekuperator ma wykonane szczelne podłączenie odpływu skroplin do kanalizacji z syfonem odpowiadającym wymaganiom w zakresie odporności na podciśnienie,przewidziane urządzenia sterujące zostały podłączone,Klient – właściciel instalacji został poinformowany o warunkach prawidłowej eksploatacji systemu wentylacji (w tym kontroli stanu filtrów min. co 3 miesiące oraz o sprawdzeniu szczelności i napełnienia syfonu wodą w miesiącach jesiennych),Klient – właściciel instalacji został poinformowany o zasadach programu konserwacji warunkującego ważność 6-letniej gwarancji.

Question 21

6 lat gwarancji_310: W jaki sposób jest wystawiana gwarancja?

Accepted Answer

Autoryzowany Instalator VSV po zakończeniu montażu i uruchomieniu systemu zaloguje się do programu na stronie firmy VASCO, gdzie po potwierdzeniu wykonanych czynności i załączeniu wymaganych dokumentów wystawi gwarancję.Po zakończonej czynności gwarancja jest generowana automatycznie i wysyłana na adres e-mail klienta.

Question 22

6 lat gwarancji_215: Jakie wymagania gwarancyjne należy spełnić w zakresie obsługi systemu podczas trwania gwarancji?

Accepted Answer

System wentylacji musi być serwisowany w ramach programu konserwacji zgodnie z harmonogramem co rok i musi to być odnotowywane w systemie 6 letniej gwarancji i na karcie serwisowej (usługi konserwacji są płatne na rzecz Autoryzowanego Instalatora VSV).

Question 23

6 lat gwarancji_210: Czy jest możliwość uzyskania 6-letniej gwarancji jeśli instalację wykonywał instalator, który nie jest Autoryzowanym Instalatorem VSV?

Accepted Answer

Jest taka możliwość, w takim przypadku gwarancja będzie ważna po wykonaniu przeglądu i aprobacie instalacji przez Autoryzowanego Instalatora VSV (usługa odpłatna na rzecz Autoryzowanego Instalatora VSV). Proszę się skontaktować z Przedstawicielem VASCO, który skieruje właściwą osobę.

Question 24

6 lat gwarancji_205: Jakie wymagania należy spełnić podczas instalacji systemu dla uzyskania 6-letniej gwarancji?

Accepted Answer

Gwarancję systemu można zastosować do wszystkich domowych systemów wentylacyjnych Vasco Silent Ventilation z odzyskiem ciepła do 600 m³/h jeśli:Zostały zastosowane  wyłącznie produkty oferowane przez Vasco w szczególności:Rekuperatory Vasco,Elementy wewnętrznych kanałów powietrznych systemu VASCO EasyFlow z anemostatami Smiley,Elementy systemu kanałów HRV.System został zaprojektowany przez projektanta firmy VASCO lub projektanta branżowego posiadającego odpowiednie  uprawnienia wymagane obowiązującym prawem budowlanym w dziedzinie wentylacji.System został wykonany i uruchomiony przez Autoryzowanego Instalatora Vasco Silent Ventilation zgodnie z wytycznymi zawartymi w instrukcji montażu i obsługi VASCO.

Question 25

6 lat gwarancji_125: Jak długo ważna jest gwarancja?

Accepted Answer

Gwarancja jest ważna przez 6 lat od dnia jej wystawienia. Świadczenie usług gwarancyjnych w postaci napraw lub wymian nie prowadzi do przedłużenia okresu gwarancji.

Question 26

6 lat gwarancji_120: Kiedy rozpoczyna się termin gwarancji?

Accepted Answer

Okres gwarancji rozpoczyna się od dnia odbioru / uruchomienia i regulacji systemu wentylacji (zgodnie ze standardami VASCO) przez Autoryzowanego Instalatora VSV, ale nie później niż 6 miesięcy od momentu dostawy elementów systemu zrealizowanej przez Sieć Dystrybutorów Gwaranta.

Question 27

6 lat gwarancji_115: Jakie są wyłączenia z gwarancji?

Accepted Answer

Części eksploatacyjne i zużywające się (takie jak filtry lub uszczelki) są wyłączone z gwarancji. Wykluczone są również uszkodzenia systemu spowodowane niewłaściwą instalacją / obsługą, brakiem konserwacji / czyszczenia, długotrwałymi włączeniami systemu lub powstałe na skutek innych wpływów zewnętrznych. Gwarancja nie obejmuje roszczeń wykraczających poza bezpłatne rozwiązywanie problemów wynikających z jakości produktów.

Question 28

6 lat gwarancji_110: Które produkty są objęte gwarancją?

Accepted Answer

Gwarancja dotyczy domowych systemów wentylacyjnych Vasco Silent Ventilation z odzyskiem ciepła w zakresie wydajności do 600 m³/h, które zostały zainstalowane łącznie z kompletnym systemem kanałów VASCO EASYFLOW, SMILEY, HRV. Rekuperatory VASCO instalowane razem z innym produktami wentylacyjnymi nie są objęte gwarancją 6-letnią.

Question 29

6 lat gwarancji_105: Jakie są korzyści z gwarancji?

Accepted Answer

Gwarancja oznacza bezpłatne usunięcie ujawnionych w czasie jej trwania wad produkcyjnych i konstrukcyjnych w urządzeniach wentylacyjnych VASCO. W zależności od decyzji gwaranta wadliwe elementy zostaną bezpłatnie naprawione lub wymienione na nowe. Wymienione części zazwyczaj stają się własnością gwaranta.

Question 30

6 lat gwarancji_035: Dlaczego Vasco decyduje się na oferowanie bezpłatnej gwarancji?

Accepted Answer

Wentylacja w domu jednorodzinnym jest nową instalacją, przy jej wykonywaniu powstają czasami błędy, niewiele osób też wie o tym, że urządzenia wentylacyjne wymagają konserwacji. Stąd oferta 6 letniej gwarancji, która daje pewność, że urządzenia zostaną prawidłowo zamontowane i uruchomione, a także będą utrzymywane we właściwym stanie podczas pracy.

Question 31

6 lat gwarancji_030: Ile kosztuje gwarancja?

Accepted Answer

Gwarancja jest bezpłatna dla właściciela systemu wymienionego w dokumencie gwarancji.

Question 32

6 lat gwarancji_020: Jak znajdę Autoryzowanego Instalatora?

Accepted Answer

Mapa z danymi kontaktowymi Autoryzowanych Instalatorów VSV znajduje się na tej stronie. Jeśli wolisz – możesz też skontaktować się Przedstawicielem VASCO w swoim regionie, który jest odpowiedzialny na współpracę z Autoryzowanymi Instalatorami VSV.

Question 33

6 lat gwarancji_025: Planuję wybudować dom – kiedy powinienem skontaktować się z Instalatorem lub Przedstawicielem VASCO?

Accepted Answer

Pierwszy kontakt warto nawiązać zanim się przystąpi do budowy domu. Wprowadzenie systemu rekuperacji z kanałami prowadzącymi do każdego pomieszczenia może wymagać korekt w projekcie budowlanym. Lepiej najpierw zapytać, niż później przerabiać. Najbardziej typowe uzgodnienie to nie budowanie kominów do wentylacji grawitacyjnej. Ważna też jest wysokość warstw podłogowych dla ukrycia kanałów wentylacyjnych, a także przewidzieć miejsce dla rekuperatora i pionów wentylacyjnych prowadzących na kondygnacje.

Question 34

6 lat gwarancji_015: Co należy zrobić, aby uzyskać gwarancję Vasco na 6 lat?

Accepted Answer

Skontaktować się z Autoryzowanym Instalatorem VSV i zawrzeć z nim umowę na wykonanie systemu wentylacji Vasco. Po spełnieniu warunków Autoryzowany Instalator VSV może wystawić 6-letnią gwarancję.

Question 35

6 lat gwarancji_010 Kto jest beneficjentem 6-letniej GWARANCJI?

Accepted Answer

Właściciel systemu wentylacji posiada prawa z tytułu gwarancji. Dokument z gwarancją w pdf, który otrzyma natychmiast po wystawieniu na swoją pocztę e-mail, będzie miał szczegółowe dane adresowe i kontaktowe właściciela domu.

Question 36

6 lat gwarancji_005: Kto składa wniosek o gwarancję?

Accepted Answer

Zgłoszenie gwarancyjne składa firma instalacyjna, która zainstalowała system – Autoryzowany Instalator Vasco Silent Ventilation.

Question 37

6 lat gwarancji_001: Gdzie obowiązuje 6-letnia GWARANCJA Vasco Silent Ventilation?

Accepted Answer

Gwarancja dotyczy systemów zakupionych i obsługiwanych w Polsce.

Question 38

Przycisk miga na czerwono po użyciu, a rekuperator nie zmienia biegu.

Accepted Answer

Mogło się zdarzyć, że zerwało się połączenie radiowe między przyciskiem RF, a rekuperatorem.Aby je przywrócić należy:1. Wyjąć na chwilę wtyczkę rekuperatora z gniazdka i włożyć ją z powrotem.2. Od razu po włożeniu, ale nie później niż przed upływem 10 minut: Przytrzymać dwa górne przyciski przełącznika RF – aż dioda mignie 2x na pomarańczowo.  Pamięć przełącznika RF została wyczyszczona. 3. Przytrzymać dwa dolne przyciski przełącznika RF – aż dioda mignie 2x na zielono. Przełącznik RF został zalogowany do rekuperatora.Jeśli minęły już dwie minuty od włożenia wtyczki do gniazdka – można przełącznikiem przełączać biegi.

Question 39

Czy by-pass działa?

Accepted Answer

Czy jest otwarty, czy zamknięty jest widoczne w aplikacji VASCO COMFORT CONTROL.Ta ikona oznacza, że powietrze do domu dostaje się przez by-pass.W jakiej sytuacji by-pass się otwiera i zamyka można więcej przeczytać tutaj.Jeśli jest otwarty, a mimo to z nawiewów do sypialni leci ciepłe powietrze – warto zapoznać się z tymi informacjami.

Question 40

Mon gateway ne se connecte pas à l’app

Accepted Answer

Assurez-vous toujours que votre smartphone est connecté sur le même réseau Wi-Fi que votre gateway, et non à un réseau mobile.

Question 41

Où puis-je commander les filtres adéquats ?

Accepted Answer

Vous pouvez commander des filtres via votre installateur ou da,s notre Boutique d’accessoires en ligne. Nous apposons un autocollant avec un code QR sur les unités. En scannant ce code, vous accédez automatiquement aux filtres adaptés à votre unité dans notre Boutique d’accessoires.

Question 42

Comment savoir si je dois remplacer mes filtres ?

Accepted Answer

La notification d’encrassement du filtre est réglée par défaut sur 6 mois. Lorsque le remplacement est nécessaire, la LED du sélecteur clignote deux fois consécutivement en orange lorsque vous actionnez le sélecteur.

Question 43

À quelle fréquence dois-je nettoyer ou remplacer les filtres ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre situation et de l’environnement dans lequel vous vivez. Nous vous recommandons d’examiner et de nettoyer le filtre au cours du premier mois suivant la mise en service de l’installation afin d’éliminer la poussière due aux travaux de construction. Il est ensuite préférable d’inspecter et de nettoyer les filtres tous les trois mois à l’aide d’un aspirateur. Aspirez toujours du côté encrassé. Nous recommandons, en outre, de remplacer les filtres deux fois par an.La Boutique d'Accessoires Vasco vous permet d’acheter des paquets de filtres à un prix avantageux : vous bénéficiez d’une remise de 15 % sur les paquets de filtres de 2 ans et d’une remise de 20 % sur les paquets de filtres de 3 ans. Tous les 6 mois, vous recevrez un e-mail automatique vous rappelant de changer vos filtres.Voir les paquets de filtres >

Question 44

Qu’est-ce qui explique la fuite de condensat par le bas de l’unité ?

Accepted Answer

Une cause possible est le mauvais raccordement ou l’absence d’un siphon (hydraulique). L’appareil doit être raccordé de manière 100 % étanche à l’air. Dans de nombreux cas, ce raccordement est défectueux et de l’air est aspiré par l’évacuation du condensat. L’eau contenue dans le bac de récupération ne s’écoule alors pas par l’évacuation du condensat, mais s’accumule et, au bout d’un certain temps, le bac de récupération déborde. Même si vous envisagez de placer un seau sous l’unité, vous devrez d’abord prévoir un siphon.Ce problème peut également se produire si le siphon est vide. Dans ce cas, l’odeur devrait également vous alerter. Il convient alors de remplir le siphon. Verser un filet d’huile inodore dans le siphon peut également l’empêcher de se dessécher.

Question 45

La salle de bains est encore très humide après les douches/bains. Le sélecteur rf humidité fonctionne-t-il correctement ?

Accepted Answer

Le sélecteur RH est programmé comme suit :lorsque l’humidité relative augmente rapidement, l’unité de ventilation fonctionne pendant 30 minutes sur la position 3 (Confort) OU pendant 60 minutes sur la position 2 (Éco) ;à l’issue de cette période de 30 ou 60 minutes, l’unité de ventilation revient à la dernière position demandée ;pendant une période de 5 minutes, aucun signal ne sera envoyé à l’unité de ventilation (même après une augmentation brusque) ;après ces 5 minutes, l’unité de ventilation accélérera à nouveau en cas d’augmentation brusque de l’humidité relative.La plainte est due à une baisse insuffisante de l’humidité après 30 (Confort) ou 60 (Éco) minutes. Par conséquent, il n’y a pas d’augmentation brusque de l’humidité à la douche suivante. Le client indique aussi que la position haute est arrêtée, et donc que les 30 ou 60 minutes sont écoulées. Il rapporte en outre la présence de condensation sur le sélecteur. L’humidité est donc probablement supérieure à 95 %, auquel cas une augmentation de 5 % n’est pas possible, puisque l’humidité ne peut pas excéder 100 %.Les causes peuvent être multiples (mais il s’agit généralement d’un problème d’installation).(a) Le débit de ventilation est mal réglé. (b) Le système n’est pas en mesure d’aspirer de l’air frais (fente sous la porte trop petite). (c) La salle de bains est beaucoup plus grande qu’à l’accoutumée et les délais sont trop courts pour éliminer toute l’humidité (autrement dit : le débit est trop faible pour la salle de bains).Actions recommandées par Vasco :faire vérifier le fonctionnement par l’installateur (principalement pour les causes (a) et (b)) ;régler le débit de ventilation de l’unité d’évacuation à un niveau plus élevé.

Question 46

Quelle est la portée de la télécommande en mètres ?

Accepted Answer

La portée entre les sélecteurs RF et l’unité de ventilation dépend de la distance mutuelle et du nombre de murs et d’étages. Le signal peut en moyenne parcourir 6 mètres ET traverser 2 plafonds (hourdis en béton).

Question 47

À quelle fréquence le signal rf fonctionne-t-il ?

Accepted Answer

Notre communication RF fonctionne sur une fréquence de 868,3 MHz.

Question 48

Est-il possible de s’écarter du plan d’installation proposé ?

Accepted Answer

Si une ou plusieurs bouches de ventilation sont déplacées, ajoutées ou retirées, Vasco n’est plus en mesure de garantir que les débits calculés au préalable seront atteints. Les réglages des bouches devront être recalculés sur la base des modifications.

Question 49

L’air de la cave peut-il être utilisé comme apport d’air frais pour le système de ventilation ?

Accepted Answer

Il est déconseillé d’utiliser l’air de la cave pour ventiler les habitations, car cet air est généralement de moins bonne qualité que l’air frais extérieur. Il est recommandé d’aspirer l’air directement de l’extérieur. La zone d’aspiration doit également comporter suffisamment d’ouvertures naturelles vers l’extérieur.L’air peut par exemple être évacué vers la cave/le garage si cette pièce est située en dehors du volume protégé (enveloppe isolante). Dans ce cas, il est recommandé de prévoir suffisamment d’ouvertures pour que l’air puisse facilement quitter la pièce de manière naturelle (p. ex. fente sous la porte, etc.).

Question 50

De quelle distance les conduites d’amenée et d’extraction doivent-elles être éloignées ?

Accepted Answer

Les conduites d’amenée et d’extraction doivent être espacées d’environ 3 mètres, afin d’éviter que l’air vicié ne pénètre à nouveau à l’intérieur. Si chacune de ces conduites débouche sur une façade différente (à l’angle), cette distance peut être réduite. Cela vaut aussi pour le système C. La conduite d’extraction doit alors se situer à 2 à 3 mètres en moyenne des grilles de ventilation. Pour le système D, il convient également de respecter la distance entre la conduite d’amenée et la conduite d’évacuation du gaz. Celle-ci est spécifiée au niveau du « facteur de dilution ».

Question 51

Puis-je choisir entre différentes bouches ? Certaines sont-elles spécifiquement destinées à l’amenée ou à l’extraction ?

Accepted Answer

Vasco propose des solutions esthétiques. Vous pouvez choisir entre des bouches rondes élégantes et des bouches carrées épurées. Toutes les bouches Vasco sont fournies avec la bouche de réglage Smiley. Cette bouche n’interfère pas avec le réglage, de sorte que vous pouvez sans problème retirer les bouches du plafond ou des murs pour nettoyer ou remettre en couleur.Pour ce qui est de l’extraction, la bouche de plafond est par défaut proposée en version ronde. Ainsi, lorsque l’air humide vicié est aspiré, l’humidité et la saleté s’accumulent sur le disque supérieur. Le plafond reste alors propre, pour un nettoyage plus facile.

Question 52

Les gaines Vasco Easy Flow® peuvent-elles être utilisées avec du béton coulé ?

Accepted Answer

Vasco le déconseille. Les gaines d’air Vasco Easy Flow® n’ont pas été conçues pour supporter un coulage de béton. Nous avons néanmoins récemment lancé une solution à cet effet : nos gaines d’air Vasco Easy Flow® Beton. Celles-ci peuvent tout à fait être posées dans des couches de béton.

Question 53

Pourquoi installer le système de gaines d’air Vasco Easy Flow® ?

Accepted Answer

Nous tenons à souligner les avantages en termes d’installation et d’acoustique.InstallationLe système de gaines d’air en plastique Vasco Easy Flow® a été spécialement conçu pour être mis en œuvre dans les sols et les faux plafonds. Les gaines télescopiques glissent aisément les unes dans les autres. Grâce à des joints spécifiques, le système de gaines est extrêmement étanche à l’air (classe d’étanchéité à l’air D). Les gaines d’air sont fixées au sol ou au plafond au moyen des supports fournis.AcoustiqueLes gaines d’air Vasco Easy Flow® fonctionnent avec une connexion point à point (une conduite par bouche de ventilation). Vous ne ressentez donc pas d’« effet téléphone ». En d’autres termes, aucune transmission acoustique ne s’opère entre les différentes pièces.Les gaines d’air en plastique Vasco Easy Flow® sont, par ailleurs, dotées d’une couche d’isolation acoustique.

Question 54

Quelle est la vitesse de l’air dans une gaine Vasco Easy Flow® ?

Accepted Answer

À un débit d’air de 75 m³/h, qui est le débit maximal dans nos gaines d’air Vasco Easy Flow®, la vitesse de l’air est de 4 m/s.À un débit d’air de 55 m³/h, la vitesse de l’air est de 3 m/s.À un débit d’air de 45 m³/h, la vitesse de l’air est de 2,5 m/s.

Question 55

Quelles sont les longueurs maximales à respecter avec le système Vasco Easy Flow® ?

Accepted Answer

À un débit d’air de 75 m³/h, la gaine d’air Vasco Easy Flow® peut avoir une longueur maximale de 12 m.À un débit d’air de 67 m³/h, la gaine d’air Vasco Easy Flow® peut avoir une longueur maximale de 15 m.À un débit d’air de 58 m³/h, la gaine d’air Vasco Easy Flow® peut avoir une longueur maximale de 20 m.À un débit d’air de 52 m³/h, la gaine d’air Vasco Easy Flow® peut avoir une longueur maximale de 25 m.

Question 56

Dois-je plutôt installer un système D275(EP) III ou un système D350/D425 dans mon habitation?

Accepted Answer

L’unité de ventilation Vasco de type D275(EP) II est conçue pour les logements compacts à un niveau (étage). Cette unité est généralement mise en œuvre dans un faux plafond.Dans les logements compacts à deux niveaux (étages), on utilise l’unité de ventilation Vasco de type D300E II ou T/X 350. Cet appareil est toujours placé contre le mur.Le problème de la D275(EP) II se situe au niveau des raccords. Les raccords intérieurs se trouvent en haut de l’appareil et les raccords extérieurs en bas de celui-ci. Les raccords extérieurs, qui vont dans la plupart des cas vers le haut, doivent passer le long de l’unité. L’appareil nécessite donc bien plus d’espace sur le mur où il est installé. Il faut donc aussi plus de matériaux. Avec, à la clé, des pertes de pression plus importantes et une apparence moins professionnelle.

Question 57

Comment saisir l’unité de ventilation dans le logiciel PEB ?

Accepted Answer

Vous pouvez enregistrer nos unités de ventilation en suivant le fiche technique en annexe. Téléchargez le fiche technique pour PEB

Question 58

Comment régler correctement mon installation si je n’ai pas de rapport d’installation ?

Accepted Answer

Si aucun plan d’installation n’est disponible, vous n’avez d’autre choix que d’employer la manière traditionnelle. Ouvrez toutes les bouches à 100 %. Réglez l’unité sur la position 3. Réglez d’abord la bouche qui présente la résistance la plus élevée : il s’agit donc de régler et de mesurer (à l’aide d’un débitmètre professionnel calibré) et de répéter l’opération si nécessaire. Réglez ensuite de la même manière la bouche qui présente la deuxième résistance la plus élevée. Passez à la troisième bouche, et ainsi de suite. Astuce: la bouche avec la plus grande résistance est celle qui a le plus grand débit et/ou celle qui est la plus éloignée.

Question 59

Comment fonctionne le by-pass ? Mon habitation ne se refroidit pas

Accepted Answer

Le by-pass s’ouvre dans les conditions suivantes :lorsque la température intérieure est supérieure à 23 °C (température moyenne de l’ensemble des points d’évacuation) ;lorsque la température extérieure est supérieure à 15 °C ;lorsque la température extérieure est inférieure à la température intérieure ;lorsque l’écart entre la température intérieure et la température extérieure est supérieur à 3 °C ;lorsque l’unité est allumée pendant au moins 30 minutes.Lorsque la vanne de by-bass est ouverte, l’air frais pénètre directement dans l’habitation à la température extérieure.Il n’y a pas d’indication visuelle extérieure que le by-bass est ouvert.La puissance frigorifique est comparable à l’ouverture des fenêtres pendant la nuit et ne peut être comparée à la climatisation.La performance de refroidissement dépend de l’écart entre la température extérieure et la température intérieure, ainsi que de la position sur laquelle se trouve l’unité de ventilation.Le réglage du by-pass fonctionne toujours à sa puissance maximale. Une solution possible pour accroître la puissance frigorifique passive est d’augmenter le débit d’air, et donc d’utiliser éventuellement la position 2 ou 3 au lieu de la position 1.Veuillez noter qu’un système de refroidissement passif ne peut pas être comparé à un système de climatisation. Le résultat obtenu avec un système de refroidissement passif dépend donc de divers paramètres (vitres de l’habitation, orientation, température, humidité, etc.).

Question 60

Dois-je intégrer des grilles dans les portes ?

Accepted Answer

Les ouvertures de transfert permettent le libre passage de l’air depuis les pièces où l’air frais entre (living, chambre à coucher, etc. dans les bâtiments résidentiels ou bureaux, salles de classe, etc. dans les bâtiments non résidentiels) vers les pièces où l’air vicié est évacué (salle de bains, cuisine, etc. dans les bâtiments résidentiels ou toilettes, garage, etc. dans les bâtiments non résidentiels), éventuellement via des pièces de transit (couloir, cage d’escalier, etc.).Une ouverture de transfert peut être une ouverture dans un mur intérieur ou une porte, voire une fente sous une porte intérieure. Dans certains cas, l’ouverture de transfert est remplacée par une grande ouverture entre deux pièces (p. ex. une cuisine ouverte). L’ouverture de transfert doit mesurer au moins 70 cm².

Question 61

Ma hotte (aspirante) peut-elle être raccordée au circuit de ventilation ?

Accepted Answer

Non, Vasco le déconseille fortement. Une hotte est conçue pour éliminer un maximum de vapeurs et d’odeurs de cuisine en peu de temps. Si vous raccordez cette extraction d’air à votre système de ventilation, le risque de polluer le réseau de gaines, le filtre à air et l’échangeur de chaleur sera accru.Pour les habitations (très) étanches, mieux vaut opter pour une hotte à recyclage. Ce type de hotte filtre les vapeurs et les odeurs extraites à l’aide de filtres à charbon, avant de renvoyer l’air filtré dans la pièce. De quoi assurer l’équilibre de votre ventilation !

Question 62

Mon système dégage de mauvaises odeurs ou des odeurs d’échappement. Quelle en est la cause ?

Accepted Answer

Lorsque le siphon situé au niveau de l’évacuation du condensat de l’unité de ventilation est vide (sec), les odeurs d’échappement sont attirées par le système de ventilation. Elles pénètrent alors dans l’unité et peuvent se propager dans les différentes zones d’amenée. Le siphon doit donc toujours être rempli d’eau. Petite astuce : après avoir rempli le siphon d’eau, ajoutez un filet d’huile alimentaire. Cette huile flottera à la surface et empêchera l’eau de s’évaporer.

Question 63

Est-il aussi possible de filtrer les mauvaises odeurs provenant de l’extérieur ?

Accepted Answer

Les mauvaises odeurs extérieures peuvent être filtrées par un filtre à charbon actif à installer séparément. Ces filtres ne garantissent malheureusement pas que toutes les mauvaises odeurs resteront à l’extérieur. Leur efficacité dépend dans une large mesure des facteurs environnants. Nous ne proposons pas ces filtres dans notre assortiment, mais vous pouvez toujours contacter votre installateur, votre grossiste ou votre fournisseur pour obtenir plus d’informations.Si vous installez ce type de filtre, assurez-vous de tenir compte des points ci-dessous.Le filtre doit être installé dans la gaine d’amenée, entre l’unité et le répartiteur, donc après les filtres à air standard.Utilisez un boîtier de montage pour faciliter l’installation et le remplacement des filtres. Ces derniers ont une taille considérable. Il faut donc prévoir la place pour les accueillir.Prenez également en considération les pertes de pression. Veillez à ce que la perte de pression de l’ensemble de l’installation ne soit pas trop importante. Les pertes de pression de l’installation sont calculées lors de l’établissement du plan d’installation par nos soins. Pour connaître les pertes de pression du filtre à charbon actif, adressez-vous à votre fournisseur.

Question 64

Quels types de filtres conviennent aux unités de ventilation de vasco ?

Accepted Answer

Les séries D150EP II, X et DX de Vasco sont par défaut dotées d’un filtre F7 (ePM10 70 %) au niveau de l’arrivée et d’un filtre G4 (ISO Coarse 75 %) au niveau de l’extraction. Les autres unités disposent d’un filtre électrostatique à particules (équivalent à F6) avec action antibactérienne et anti-pollen, tant au niveau de l’arrivée qu’au niveau de l’extraction.

Foire aux questions (FAQ)

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Ventilation