Change language
Vasco Group NV (België) BE0428.107.718, Vasco BV (België) BE0479.567.901 (hierna: “Vasco Group” of “Wij”) verwerken persoonsgegevens overeenkomstig deze privacy verklaring (hierna: “Privacy Verklaring”). Vasco Group hecht veel waarde en belang aan de privacy en de veilige verwerking van persoonsgegevens van hun (potentiële) klanten, eindklanten, leveranciers, prospecten en zakelijke relaties (hierna: “U” of “Uw”). Met deze Privacy Verklaring informeren Wij U over hoe Wij met Uw persoonsgegevens omgaan. Deze Privacy Verklaring bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die Vasco Group verzamelt, alsook de wijze waarop Vasco Group deze gebruikt en verwerkt.
De Privacy Verklaring is onder meer van toepassing op alle (commerciële) relaties tussen Vasco Group en haar (potentiële) klanten, eindklanten, prospecten, leveranciers en zakelijke relaties, en de volgende websites: vasco.eu, shop.vasco.eu, superia.be (hierna: “de Website”). Vasco Group tracht te allen tijde te handelen in overeenstemming met (i) EU Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna: “AVG”), (ii) de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en, (iii) alle andere toepasselijke (nationale) wetgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna: “Privacy Wetgeving”). Wanneer U persoonsgegevens verstrekt aan Vasco Group, bijvoorbeeld door Uw bezoek aan de Website, het gebruik van de diensten van Vasco Group, de aankoop van onze producten, Uw inschrijving voor onze nieuwsbrief, Uw bezoek aan een Vasco Group stand op een beurs of Uw deelname aan events van Vasco Group, verwerken Wij deze gegevens conform deze Privacy Verklaring. Wij wijzen U erop dat de verstrekking van bepaalde verplicht aangegeven persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde betreft om onze diensten/producten te kunnen leveren. Bij gebreke aan voormelde persoonsgegevens zullen onze producten/diensten niet of slechts gebrekkig aangeboden kunnen worden. Gelieve deze Privacy Verklaring voor wat betreft Uw gebruik van de Website te lezen in samenhang met onze cookie policy.
Vasco Group is in het kader van deze Privacy Verklaring de verwerkingsverantwoordelijke (‘controller’) en bepaalt alleen of in samenwerking met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van Uw persoonsgegevens. De contactgegevens van Vasco Group zijn opgenomen onder titel “Contacteer Vasco Group”. Vasco Group kan Uw persoonsgegevens verwerken middels tussenkomst van derde-dienstverleners die hiertoe duidelijke instructies ontvangen en die Uw persoonsgegevens enkel verwerken conform de instructies van Vasco Group en de Privacy Wetgeving. Indien U hierom verzoekt kunnen de gegevens van de derde-dienstverleners steeds meegedeeld worden.
Vasco Group verwerkt Uw persoonsgegevens om U te voorzien van een veilige, optimale en persoonlijke gebruikservaring. Vasco Group verwerkt persoonsgegevens met inachtneming van de Privacy Wetgeving. Vasco Group zal enkel gegevens verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden, zoals bepaald in de Privacy Verklaring dan wel op basis van een wettelijke verplichting.
Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is (soms) een voorwaarde om te kunnen genieten van bepaalde diensten en producten (bv. om in te schrijven op de nieuwsbrief, om bepaalde goederen en/of diensten te kunnen ontvangen door middel van levering). Hierbij wordt aangegeven welke gegevens verplicht in te vullen zijn en welke optioneel zijn.
In geval dat het gerechtvaardigd belang van Vasco Group de rechtsgrond voor verwerking is zoals aangegeven in onderstaande tabellen, zal Vasco Group altijd:
de noodzaak van de verwerkingsactiviteit beoordelen in relatie tot het doel van de verwerking (evenredigheidstoets); en
beoordelen of U, de betrokkene, redelijkerwijs kon verwachten dat de specifieke verwerking zou plaatsvinden, zodat wij de mogelijke gevolgen van de verwerkingsactiviteit voor uw fundamentele rechten en vrijheden kunnen inschatten.
Vasco Group streeft er dan ook altijd naar om de impact op Uw fundamentele rechten en vrijheden zo veel mogelijk te beperken. Wij kunnen U garanderen dat Vasco Group Uw persoonsgegevens alleen op basis van een gerechtvaardigd belang zal verwerken wanneer Wij er absoluut zeker van zijn dat er een evenwicht kan worden gevonden tussen uw rechten en vrijheden en onze belangen. Indien geen evenwicht kan worden gegarandeerd, zal Vasco Group:
uw persoonsgegevens in die specifieke situatie (voor dat specifieke doel) niet langer verwerken; of
een beroep doen op een andere rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens (bv. toestemming).
WIJZE VAN VERZAMELING | PERSOONS- | DOELEINDEN | RECHTSGROND | BEWAARTERMIJN |
|---|---|---|---|---|
| Invullen contactformulier | Naam, voornaam, telefoon/gsm-nummer, e-mailadres, adres, persoonsgegevens die betrokkene in de open velden van de product dat Vasco Group heeft geïnstalleerd bij de klant, naam, voornaam, e-mailadres.
| Vragen beantwoorden over technische ondersteuning, ondersteuning bij een administratief/logistiek probleem, aanvraag van offerte en legplan, | Expliciete toestemming | Einde verwerking verzoek om ondersteuning + 1 jaar voor administratieve doeleinden + automatische archivering van e-mails na 6 maanden |
Webshop | Naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoon/gsm-nummer, adres, traceringsnummer, datum en tijd van ophaling, ophaallocatie, betaalgegevens. | Het afhandelen en leveren van Uw bestelling. Beantwoorden van klachten inzake Uw bestelling. | Uitvoering overeenkomst | Einde van het bestelproces (verlenging van de bewaartermijn tot het einde van de klachtenprocedure indien de klant een klacht indient over de ontvangen bestelling) + 1 jaar voor administratieve doeleinden.
|
Invullen sollicitatieformulier | Naam, voornaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, CV, overige vrijwillig verstrekte persoonsgegevens. | Selectie en werving van potentiële nieuwe werknemers | Expliciete toestemming
| Digitaal: maximum 1 maand en maximum 6 maanden bij langlopende procedures.
|
(*) Voor meer informatie omtrent het gebruik van cookies verwijzen Wij naar de cookie policy beschikbaar op de Website.
WIJZE VAN VERZAMELING | PERSOONS- | DOELEINDEN | RECHTSGROND | BEWAARTERMIJN |
Communicatie met (toekomstige) zakelijke partners | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoon/gsm-nummer, onderneming, functie, LinkedIn profiel. | Correspondentie via telefoon of e-mail al dan niet om vragen te beantwoorden. | Uitvoering van de overeenkomst met Vasco Group of om een vraag/verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst te beantwoorden
|
|
Communicatie met (toekomstige) klanten | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoon/gsm-nummer, functie. | Correspondentie via telefoon of e-mail al dan niet om vragen te beantwoorden. | Uitvoering van de overeenkomst met Vasco Group of om een vraag/verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst te beantwoorden (toestemming) |
Toekomstige klanten: 1 jaar, tenzij deze een klant wordt van Vasco Group.
|
Communicatie met (toekomstige) leveranciers | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoon/gsm-nummer, functie. | Correspondentie via telefoon of e-mail al dan niet om vragen te beantwoorden. | Uitvoering van de overeenkomst met Vasco Group of om een vraag/verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst te beantwoorden. (toestemming) | Leveranciers: Zolang Vasco Group en de leverancier een zakelijke relatie hebben + automatische archivering van e-mails na 6 maanden + 1 jaar voor administratieve doeleinden.
Toekomstige leveranciers: 1 jaar, tenzij de toekomstige leverancier een leverancier wordt van Vasco Group.
|
Facturatie / boekhouding | Naam, voornaam, e-mailadres, telefoon/gsm-nummer, bankrekeningnummer, onderneming.
| Facturatie / boekhouding | Uitvoering overeenkomst | 10 jaar (= de wettelijke minimum bewaartermijn) |
Bezoekers | Naam, voornaam, onderneming, datum, aankomstuur en vertrekuur. | Veiligheids- en beveiligingsredenen (bv. bij ontruiming vanwege brand, is het noodzakelijk om te weten wie er op het terrein aanwezig is) en voor verzekeringsdoeleinden.
| Gerechtvaardigd belang | 1 jaar na datum van bezoek door bezoeker aan de gebouwen/terreinen van Vasco Group |
Sollicitaties (andere dan via de Website) | Voor zover het selectiekantoor deze persoonsgegevens doorgeeft en voor zover deze worden vermeld op de CV en motivatiebrief: naam, voornaam, geslacht, adres, burgerlijke stand, gezinstoestand, e-mailadres, opleiding/diploma, foto, hobbies, telefoon/gsm-nummer, talen, referenties vorige werkgever/werkervaring, vaardigheden, nationaliteit, geboortedatum.
| Selectie en werving van potentiële nieuwe werknemers | Expliciete toestemming | Digitaal: maximum 1 maand en maximum 6 maanden bij langlopende procedures.
|
Climate Control App (**) | Naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoon/gsm-nummer, voorkeurstaal, voorkeursinstellingen van het apparaat dat gekoppeld is aan de Climate Control Applicatie, kenmerken van het apparaat waarop de Climate Control Applicatie is geïnstalleerd (bv. type besturingssysteem …), IP-adres, meetgegevens: de functionaliteiten van het betreffende apparaat (bv. kamertemperatuur, vakantiemodus van het apparaat …)
| Het aanmaken van een account, het optimaliseren van de Climate Control App, het verlenen van klantenservice, problemen oplossen, het energiezuiniger instellen van de apparatuur, statistische doeleinden. | Uitvoering overeenkomst Expliciete toestemming | Tot verwijdering van het account door de gebruiker. Meetgegevens worden 3 jaar bewaard na verzameling ervan. |
Sociale media, evenementen en beurzen | Naam, voornaam, e-mailadres, foto’s, video’s; Linkedin profiel | Marketingdoeleinden | Expliciete toestemming | Totdat de betrokkene zijn toestemming heeft ingetrokken. |
(**) Voor meer informatie omtrent het gebruik van Uw persoonsgegevens door Vasco Group in het kader van de Climate Control App verwijzen Wij naar de Privacy Verklaring Vasco Climate Control beschikbaar in de Climate Control App.
Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan verbonden entiteiten (van de Vasco Group) of aan een andere partner van Vasco Group waaronder leveranciers (vb. mailing service providers, payment service providers, softwareleveranciers, IT-partners, transport partners, onderaannemers, advocaten, externe boekhouders, verzekeraars, etc.) indien dit noodzakelijk is om de vermelde doeleinden te bereiken. Deze overdracht van gegevens zal altijd beperkt blijven tot bedrijven binnen de Europese Economische Ruimte (hierna: EER). Indien Vasco Group Uw persoonsgegevens in dit kader deelt met derden, is de betreffende derde partij steeds verplicht om Uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacy Verklaring en de dataverwerkings- of overdrachtsovereenkomst die desgevallend met deze derde partij is gesloten. Onverminderd het voorgaande is het mogelijk dat Vasco Group Uw persoonsgegevens openbaar maakt ingeval Wij hiertoe verplicht zijn dan wel ingeval van reorganisatie of overdracht van onze activiteiten.
In het geval van een volledige of gedeeltelijke reorganisatie, overdracht van haar activiteiten of in het geval van een faillissement van Vasco Group, kunnen Uw persoonsgegevens worden overgedragen aan nieuwe entiteiten of derden via welke alle of een deel van de zakelijke activiteiten van Vasco Group zullen worden uitgevoerd. Vasco Group zal zich naar alle redelijkheid inspannen (zonder zich hiertoe te verbinden) om U voorafgaand op de hoogte te brengen indien Vasco Group Uw persoonsgegevens bekendmaakt aan dergelijke derden. Vasco Group zal Uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren, doorgeven of anderszins commercieel verstrekken aan derden, tenzij wanneer Vasco Group (i) Uw voorafgaande toestemming heeft bekomen en (ii) met de betreffende derden een dataverwerkings- of overdrachtsovereenkomst heeft afgesloten, die de nodige garanties bevat betreffende confidentialiteit en privacy conforme behandeling van Uw persoonsgegevens.
In uitzonderlijke gevallen kan Vasco Group verplicht zijn Uw persoonlijke gegevens vrij te geven op grond van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving of ter vrijwaring van haar rechten. Vasco Group zal redelijke inspanningen (zonder zich hiertoe te verbinden) verrichten om U hiervan vooraf op de hoogte te stellen.
Indien Wij Uw persoonsgegevens zouden doorgeven aan partijen buiten de EER die hun woonplaats of zetel hebben in een land dat niet valt onder een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd door de Europese Commissie, zorgen Wij ervoor dat Uw persoonsgegevens worden beschermd door middel van een overeenkomst die ofwel (i) de standaard contractuele clausules zoals bepaald in het Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de Europese Commissie van 4 juni 2021 betreffende standaardcontractbepalingen voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad bevat, ofwel (ii) passende waarborgen biedt door enig ander mechanisme op grond van de Privacy Wetgeving of enige andere regelgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens.
Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart Vasco Group Uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het behalen en het vervullen van de doelen, zoals beschreven in de tabellen in deze Privacy Verklaring onder titel “Persoonsgegevens”.
Wanneer U één of meerdere van onderstaande rechten wenst uit te oefenen, kan U contact opnemen met privacy@vasco.eu of Uw verzoek bezorgen via post (zie contactgegevens Vasco Group onder titel “Contacteer Vasco Group”). U kan deze rechten in principe kosteloos uitoefenen. Indien U één van uw rechten wenst uit te oefenen, zullen Wij binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek reageren. We kunnen U te allen tijde vragen om U te identificeren wanneer U Uw rechten uitoefent. Voor de goede orde benadrukken Wij dat deze rechten geen absolute rechten zijn en dat Vasco Group Uw verzoek mogelijks niet kan inwilligen omwille van specifieke gegronde redenen waaronder maar niet beperkt tot wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen van Vasco Group of van een derde. Indien u (één van) Uw rechten zou uitoefenen en Vasco Group daardoor niet meer over de relevante persoonsgegevens beschikt, is het mogelijk dat bepaalde diensten/producten niet meer toegankelijk zullen zijn.
U hebt het recht om van Vasco Group uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van Uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen van de persoonsgegevens. U kan daarbij informatie verkrijgen over de categorieën persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de ontvangers van Uw persoonsgegevens, de (criteria om de) termijn (te bepalen) gedurende dewelke Uw persoonsgegevens zullen worden opgeslagen en de rechten die U kan uitoefenen overeenkomstig de Privacy Wetgeving.
U heeft het recht om onvolledige, onjuiste of verouderde persoonsgegevens, te laten corrigeren of wissen.
Voorts hebt U het recht om zonder onredelijke vertraging Uw persoonsgegevens door Vasco Group te laten schrappen. U kan slechts beroep doen op dit recht in de hiernavolgende gevallen, dewelke Vasco Group zal beoordelen:
Wanneer Uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt;
Wanneer U Uw toestemming intrekt en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking;
Wanneer bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking van de persoonsgegevens en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan;
Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
Wanneer Uw gegevens moeten worden gewist overeenkomstig een wettelijke verplichting.
Vasco Group wijst U er in dit kader op dat bepaalde diensten/producten niet meer toegankelijk zullen zijn of verstrekt kunnen worden, indien U bepaalde noodzakelijke persoonsgegevens schrapt of laat schrappen.
U hebt het recht op beperking van gegevensverwerking door Vasco Group indien één van de volgende elementen van toepassing is:
U betwist de juistheid van de persoonsgegevens;
De verwerking van Uw persoonsgegevens door Vasco Group is onrechtmatig en U wenst geen wissing van de persoonsgegevens;
Vasco Group heeft Uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, doch U hebt deze nog nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
U heeft bezwaar gemaakt tegen een verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of het bezwaar gegrond is.
In volgende gevallen hebt U het recht om de aan Vasco Group verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen, zodat U deze kan opslaan voor persoonlijk (her)gebruik, of deze persoonsgegevens rechtstreeks door kan sturen naar een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke. U kan dit recht uitoefenen indien
Vasco Group Uw persoonsgegevens verwerkt op basis van Uw toestemming; of
Vasco Group Uw persoonsgegevens verwerkt in het kader van de uitvoering van een overeenkomst.
U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens omwille van redenen die verband houden met Uw specifieke situatie. Vasco Group staakt hierna onmiddellijk de verwerking van Uw persoonsgegevens, tenzij Vasco Group dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van Uw persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van het individu of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. U hebt daarnaast het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit wanneer hieraan rechtsgevolgen zijn verbonden of zulk besluit U in aanzienlijke mate kan treffen. Tot slot heeft U het recht te allen tijde bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing.
Vasco Group verbindt er zich toe om passende en redelijke fysieke, technologische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van (i) ongeoorloofde of onrechtmatige toegang tot Uw persoonsgegevens, alsook (ii) verlies, misbruik of wijziging van Uw persoonsgegevens.
Vasco Group zal alle persoonsgegevens die zij heeft verzameld, in principe bewaren op servers binnen de EER. Niettegenstaande het veiligheidsbeleid van Vasco Group, de controles die Wij uitvoeren en de handelingen die Wij stellen in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid nooit worden gegarandeerd.
U dient te allen tijde te voldoen aan de beveiligingsregels, inclusief het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot Uw logingegevens. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van Uw computer, Uw IP-adres en Uw identificatiegegevens, evenals voor hun vertrouwelijkheid.
Vasco Group is gerechtigd om deze Privacy Verklaring te updaten door een nieuwe versie op de Website te plaatsen. Het is aan U om deze Privacy Verklaring regelmatig te raadplegen. Elke substantiële wijziging zal altijd duidelijk worden gecommuniceerd door middel van een melding op onze startpagina, en zal worden vermeld in de versiegeschiedenis van deze Privacy Verklaring.
De Website kan hyperlinks bevatten naar andere websites. Wanneer U één van deze links aanklikt, gaat U mogelijks naar een andere website of internetbron die bewust, via cookies of andere technologieën informatie over U verzamelt. Vasco Group draagt geen enkele verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of controlebevoegdheid over deze andere websites of internetbronnen, noch over hun privacy beleid of de gebruiken/diensten van die website. U dient zelf het privacy beleid van deze andere websites en internetbronnen na te kijken zodat U kan oordelen of zij in overeenstemming met de Privacy Wetgeving handelen.
Indien U vragen heeft over deze Privacy Verklaring of over de wijze waarop Vasco Group Uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kan U ons contacteren:
Via de post: Vasco Group NV, Kruishoefstraat 50, 3650 Dilsen-Stokkem, België
of
Via e-mail: privacy@vasco.eu
Indien U ontevreden bent over de manier waarop Vasco Group deze vragen of opmerkingen heeft behandeld of wanneer U enige klachten heeft over de manier waarop Vasco Group Uw gegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kan U een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Dit kan de toezichthoudende autoriteit zijn van (i) uw gewoonlijke verblijfplaats, (ii) uw werkplek of (iii) de locatie van de beweerde inbreuk op de Privacy Wetgeving.
De contactgegevens van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
Tel.: +32 (0)2/274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Deze Privacy Verklaring is van toepassing op volgende entiteiten van Vasco Group:
Vasco Group NV
3650 Dilsen-Stokkem (België)
Kruishoefstraat 50
BTW nummer BE 0428.107.718
Vasco BV
3650 Dilsen-Stokkem (België)
Kruishoefstraat 50
BTW nummer BE 0479.567.901
Huidige versie – oktober 2024: volledige update van de privacy policy
