Privacy policy

Vasco Group NV (België) BE0428.107.718, Vasco BV (België) BE0479.567.901, Vasco Group GmbH (Duitsland) DE124395941, Vasco Group Sp. z.o.o. (Poland) PL6912359171, Brugman Fabryka Grzejników Sp. z.o.o. (Poland) PL6912121564, Vasco Group Srl (Italië) IT03603120266 en Vasco Group Sarl FR24337626352 (hierna: “Vasco Group” of “Wij”) verwerken persoonsgegevens overeenkomstig deze Privacy Verklaring. Vasco Group hecht veel waarde en belang aan de privacy en de veilige verwerking van persoonsgegevens van hun (potentiële) klanten, eindklanten, prospecten en business partners (hierna: “U” of “Uw”). Met deze Privacy Verklaring informeren We U over hoe Wij met Uw persoonsgegevens omgaan. Deze Privacy Verklaring bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die Vasco Group verzamelt, alsook de wijze waarop Vasco Group deze gebruikt en verwerkt (hierna: “Privacy Verklaring”).

ALGEMENE INFORMATIE 

1.1. Het belang van deze Privacy Verklaring

Huidige privacy verklaring is van toepassing op alle (commerciële) relaties tussen Vasco Group en haar (potentiële) klanten, eindklanten, prospecten en business partners (inclusief wat betreft het gebruik van de website vasco.eu, brugman.eu, superia.be Vasco Group tracht te allen tijde te handelen in overeenstemming met de Privacy Wetgeving, waaronder de EU Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna: “AVG”), alsook de huidige en toekomstige nationale wetgeving omtrent de implementatie van voornoemde Verordening. Wanneer U persoonsgegevens verstrekt aan Vasco Group, bijvoorbeeld door Uw bezoek aan de Website, het gebruik van de diensten van Vasco Group, de aankoop van onze producten, Uw inschrijving voor één van onze nieuwsbrieven, Uw bezoek aan een Vasco Group stand op een beurs of Uw deelname aan events van Vasco Group verwerken Wij deze gegevens conform deze Privacy Verklaring. Wij wijzen U er op dat de verstrekking van bepaalde verplicht aangegeven persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde betreft om onze diensten/producten te kunnen leveren. Bij gebreke aan voormelde persoonsgegevens zullen onze producten/diensten niet of slechts gebrekkig aangeboden kunnen worden. VASCO Group – Privacy Policy 2/9 Gelieve deze Privacy Verklaring voor wat betreft Uw gebruik van de Website te lezen in samenhang met onze cookie policy. 1.2. Wie verwerkt de persoonlijke data? Vasco Group is in het kader van deze Privacy Verklaring de verwerkingsverantwoordelijke (‘controller’) en bepaalt allen of in samenwerking met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van Uw persoonsgegevens. U kan ons altijd contacteren door de contactgegevens in artikel 10 van deze Privacy Verklaring te gebruiken. De gegevens van de Data protection office zijn de volgende: Hans Steenbreker (Hans.steenbreker@vasco.eu) Vasco Group kan de persoonsgegevens verwerken middels tussenkomt van derde-dienstverleners die hiertoe duidelijke instructies ontvangen en die Uw persoonsgegevens enkel verwerken conform de instructies van Vasco Group en de AVG. Indien U hierom verzoekt kunnen de gegevens van de verwerkers steeds meegedeeld worden. Gelieve deze Privacy Verklaring voor wat betreft Uw gebruik van de Website te lezen in samenhang met onze cookie policy

1.2. Wie verwerkt de persoonlijke data?

Vasco Group is in het kader van deze Privacy Verklaring de verwerkingsverantwoordelijke (‘controller’) en bepaalt allen of in samenwerking met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van Uw persoonsgegevens. U kan ons altijd contacteren door de contactgegevens in artikel 10 van deze Privacy Verklaring te gebruiken. De gegevens van de Data protection office zijn de volgende: Hans Steenbreker (Hans.steenbreker@vasco.eu) Vasco Group kan de persoonsgegevens verwerken middels tussenkomt van derde-dienstverleners die hiertoe duidelijke instructies ontvangen en die Uw persoonsgegevens enkel verwerken conform de instructies van Vasco Group en de AVG. Indien U hierom verzoekt kunnen de gegevens van de verwerkers steeds meegedeeld worden.

PERSOONSGEGEVENS

2.1. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Vasco Group verzamelt en verwerkt de volgende soorten persoonsgegevens: 

• Elektronische identificatie gegevens waaronder Uw IP-adres, surfgedrag, zoekgedrag, zoektermen, via welke website U toegang kreeg tot de Website, welke webbrowser U gebruikt; zie verder ook ons cookiebeleid; 
• Persoonlijke identificatie gegevens waaronder naam, voornaam, e-mailadres, adres (leveringsadres/facturatieadres), telefoonnummer (vast en/of gsm), fax nummer, functie, geslacht, geboortedatum (uitzonderlijk); 
• Financiële identificatiegegevens waaronder betaalgegevens; 
• Bij het afsluiten van een order/overeenkomst: identificatie gegevens waaronder naam, adres, bedrijfsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer alsook factuurgegevens en betaalgegevens; 
• Na registratie op de Website: klantnummer, accountnaam, inloggegevens (indien u onze offertetool of Climate Control App gebruikt); 
• Indien u zich abonneert op de nieuwsbrief: Uw e-mailadres alsook Uw adres; 
• Identificatie gegevens verkregen via sociale media waaronder gebruikersnamen, profielfoto’s, reacties, likes, shares en andere interacties; VASCO Group – Privacy Policy 3/9 
• Alle andere persoonsgegevens vrijwillig meegedeeld aan Vasco Group zoals gegevens over vrijetijdsbesteding, burgerlijke staat, afbeeldingen etc.

2.2. Voor welke doeleinden worden Uw persoonsgegevens verwerkt?

Vasco Group kan Uw persoonsgegevens voor volgende doeleinden gebruiken: 

• Om U toe te laten contact op te nemen met Vasco Group al dan niet door middel van het contactformulier en voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten, etc., de rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst; 
• Om U toe te laten in te schrijven voor evenementen en technische trainingen en opleidingen, de rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst; 
• Het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst; de opmaak en opvolging van offertes, alsook om een correct beleid inzake klantenbeheer te kunnen voeren, alsook het beheren van Uw account (bijv. voor onze offerte-tool of Climate Control App); de rechtsgrondslag is de uitvoering van de overeenkomst; 
• Het aanbieden, beheren en optimaliseren alsook het beveiligen van de Website; de rechtsgrondslag is het legitieme belang van Vasco Group om haar Website en diensten voortdurend te verbeteren; 
• Het analyseren van trends en interacties op onze sociale mediapagina’s, de rechtsgrondslag is het legitieme belang van Vasco Group om onze diensten en communicatie te verbeteren; 
• Het verzenden van gerichte marketing en promotionele aanbiedingen aan de hand van geleverde informatie en gegevens alsook het verzenden van nieuwsbrieven, de rechtsgrond is Uw uitdrukkelijke toestemming;  
• De doeleinden voor het gebruik van cookies zoals uiteengezet in onze Cookie Verklaring, met als rechtsgrondslag Uw uitdrukkelijke toestemming; 
• Veiligheid en diefstalpreventie; de detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en/of criminele gedragingen, de rechtsgrondslag is het beschermen van de vitale belangen van U of van andere natuurlijke personen; 
• Het behartigen van de gerechtvaardigde belangen van Vasco Group of van een derde. Welke belangen dit precies betreft, verschilt naargelang de verwerking. Voor meer informatie kan U steeds contact opnemen met privacy@vasco.eu. Uiteraard houden Wij steeds rekening met Uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden en zullen Wij Uw persoonsgegevens niet verwerken ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, indien Uw belangen zwaarder zouden wegen (bijvoorbeeld wanneer U minderjarig bent).

Vasco Group verwerkt Uw persoonsgegevens om U te voorzien van een veilige, optimale en persoonlijke gebruikservaring. Vasco Group verwerkt persoonsgegevens met inachtneming van de algemene wettelijke beginselen. Vasco Group zal enkel gegevens verwerken die strikt noodzakelijk zijn VASCO Group – Privacy Policy 4/9 voor de doeleinden, zoals bepaald in deze Privacy Verklaring dan wel op basis van een wettelijke verplichting. 

Onze historische databases bevatten mogelijks persoonsgegevens, die Wij in het verleden hebben verkregen van derde partijen. Wij doen ons uiterste best om de verwerking van deze gegevens te vermijden en treffen maatregelen om dergelijke verwerkingen tot het minimum te beperken. 

Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is (soms) een voorwaarde voor bepaalde diensten (bijvoorbeeld om toegang te krijgen tot bepaalde delen van de Website, om in te schrijven op nieuwsbrieven, om deel te nemen aan bepaalde activiteiten en events). Indien dit het geval is, geven Wij steeds aan welke gegevens verplicht en welke optioneel zijn.

OVERDRACHT PERSOONSGEGEVENS AAN DERDEN

3.1. Algemeen 

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan verbonden entiteiten (van de Vasco Group) of aan een andere partner van Vasco waaronder leveranciers (vb. mailing service providers, payment providers, softwareleveranciers, IT-partners, transport partners, onderaannemers, advocaten, externe boekhouders, verzekeraars, etc.) indien dit noodzakelijk is om de vermelde doeleinden te bereiken. Deze overdracht van gegevens zal altijd beperkt blijven tot bedrijven binnen de Europese Economische Ruimte. Indien Vasco Group Uw persoonsgegevens in dit kader deelt met derden, is de betreffende derde partij steeds verplicht om Uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacy Verklaring. Onverminderd het voorgaande is het mogelijk dat Vasco Group Uw persoonsgegevens openbaar maakt ingeval Wij hiertoe verplicht zijn dan wel ingeval van reorganisatie of overdracht van onze activiteiten. 

3.2. Reorganisatie of overdracht bedrijf 

In het geval van een volledige of gedeeltelijke reorganisatie of overdracht van activiteiten van Vasco Group, waarbij deze reorganiseert, overdraagt, activiteiten staakt, of in het geval van een faillissement van Vasco Group, kan dit betekenen dat Uw gegevens worden overgedragen aan nieuwe entiteiten of derden via welke alle of een deel van de zakelijke activiteiten van Vasco Group worden uitgevoerd. Vasco Group zal zich naar alle redelijkheid inspannen om U vooraf op de hoogte te stellen voordat Vasco Group Uw gegevens bekendmaakt aan dergelijke derden, maar U erkent dat dit mogelijk niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is. Vasco Group zal Uw persoonlijke informatie niet verkopen, verhuren, distribueren of anderszins commercieel verstrekken aan derden, behalve zoals hierboven beschreven of met Uw voorafgaande toestemming. 

3.3. Wettelijke verplichting 

In uitzonderlijke gevallen kan Vasco Group verplicht zijn Uw persoonlijke gegevens vrij te geven op grond van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving of ter VASCO Group – Privacy Policy 5/9 vrijwaring van haar rechten. Vasco Group zal redelijke inspanningen verrichten om U hiervan vooraf op de hoogte te stellen, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

GRENSOVERSCHRIJDENDE VERWERKING PERSOONSGEGEVENS 

Indien Wij Uw persoonsgegevens zouden doorgeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) die hun woonplaats of zetel hebben in een land dat niet valt onder een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd door de Europese Commissie, zorgen Wij ervoor dat Uw persoonsgegevens worden beschermd door middel van een overeenkomst die ofwel (i) de standaard contractuele clausules zoals bepaald in de ‘Beslissing van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (Decision 2010/87/EC)’ bevat, ofwel (ii) passende waarborgen biedt door enig ander mechanisme op grond van de Privacy Wetgeving of enige andere regelgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens. 

BEWAARTERMIJN PERSOONSGEGEVENS 

Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart Vasco Group Uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het behalen en het vervullen van de doelen, zoals beschreven in deze Privacy Verklaring. 

UW PRIVACY RECHTEN 

Wanneer U één of meerdere van onderstaande rechten wenst uit te oefenen, kan U contact opnemen met privacy@vasco.eu. U kan deze rechten in principe kosteloos uitoefenen. Indien U één van uw rechten wenst uit te oefenen, zullen Wij binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek reageren, en alleen indien het voornoemde recht aan U is toegekend. Het verzoek wordt gedaan in overeenstemming met artikel 11 van deze Privacy Verklaring. We kunnen U te allen tijde vragen om U te identificeren wanneer U Uw rechten uitoefent. Voor de goede orde benadrukken Wij dat deze rechten geen absolute rechten zijn en dat Vasco Group Uw verzoek mogelijks niet kan inwilligen omwille van specifieke gegronde redenen waaronder maar niet beperkt tot wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen van Vasco Group of van een derde. Indien u (één van) Uw rechten zou uitoefenen en Vasco Group daardoor niet meer over de relevante persoonsgegevens beschikt, is er de mogelijk dat bepaalde diensten/producten niet meer toegankelijk zullen zijn. 

6.1. Garantie van naleving van beginselen Vasco Group verwerkt 

Uw gegevens enkel:

• Conform de doeleinden zoals hier bepaald of op een wijze dewelke niet onverenigbaar is met dit oorspronkelijk doel; 
• Op een behoorlijke, rechtmatige en transparante wijze waarbij de verwerking, al naargelang het geval, wordt gesteund op volgende grondslagen: toestemming, gerechtvaardigd belang, uitvoering overeenkomst of een wettelijke verplichting;  
• Op een wijze dewelke proportioneel is met het vooropgestelde doel; 
• Op een juiste wijze; 
• Tijdens de duurtijd dewelke noodzakelijk is voor het betrokken doel en dewelke U op verzoek zal worden toegelicht; 
• Op een wijze dewelke voldoende waarborgen omvat tegen ongeoorloofde toegang, onrechtmatige verwerking en / of onopzettelijk verlies of beschadiging.

6.2. Recht op inzage van Uw persoonsgegevens 

U hebt het recht, mits U op afdoende wijze Uw identiteit bewijst, om van Vasco Group uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van Uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen van de persoonsgegevens. U kan daarbij informatie verkrijgen over de categorieën persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de ontvangers van persoonsgegevens, de (criteria om de) termijn (te bepalen) gedurende dewelke Uw persoonsgegevens zullen worden opgeslagen en de rechten die U kan uitoefenen overeenkomst de AVG. 

6.3. Recht op rectificatie of schrapping van Uw persoonsgegevens 

Persoonsgegevens die onvolledig of onjuist zijn, kunnen altijd worden gecorrigeerd of gewist. U kunt Uw recht op rectificatie uitoefenen door een verklaring te verstrekken aan Vasco Group overeenkomstig artikel 11 van deze Privacy Verklaring. 

Voorts hebt U het recht om zonder onredelijke vertraging Uw persoonsgegevens door Vasco Group te laten wissen. U kan slechts beroep doen op dit recht in de hiernavolgende gevallen dewelke Vasco Group zal beoordelen: 

• Wanneer Uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt; 
• Wanneer U Uw toestemming intrekt en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking; - Wanneer bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan; 
• Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; - Wanneer Uw gegevens moeten worden gewist overeenkomstig een wettelijke verplichting; Vasco Group wijst U er in dit kader wel op dat bepaalde diensten/producten niet meer toegankelijk zullen zijn of verstrekt kunnen worden, indien U bepaalde persoonsgegevens schrapt of laat schrappen.

6.4. Recht op een beperking/bezwaar van de verwerking van uw persoonsgegevens; 

Als Gebruiker heb U het recht een beperking van de verwerking door Vasco te bekomen indien één van de volgende elementen van toepassing is: 

• U betwist de juistheid van de persoonsgegevens;
• De verwerking van Vasco Group blijkt onrechtmatig en U wenst geen wissing van de persoonsgegevens; 
• Vasco Group heeft Uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, doch U hebt deze nog nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; 
• Vasco Group dient de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van de persoonsgegevens te beoordelen, en dit gedurende deze periode.

U hebt bovendien te allen tijde het recht om vanwege de met Uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens. Vasco staakt hierna de verwerking van Uw persoonsgegevens, tenzij Vasco Group dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van Uw persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan Uw recht op bezwaar. U hebt daarnaast het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit wanneer hieraan rechtsgevolgen zijn verbonden of zulk besluit U in aanzienlijke mate kan treffen. Tot slot heeft U het recht te allen tijde bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing.

6.5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid 

U hebt het recht om de aan Vasco Group verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen indien de verwerking gebeurt op basis van Uw toestemming. Daarnaast heeft U het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van Uw persoonsgegevens louter rust op Uw toestemming. 

6.6. Recht op het intrekken van Uw toestemming 

U hebt steeds het recht om Uw toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. 

6.7. Recht op vergetelheid 

Telkens wanneer U terecht hebt verzocht om gegevens te rectificeren, te wissen of nog beperkt te verwerken zal de verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger van deze persoonsgegevens hiervan in kennis stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onredelijk veel inspanning zou vergen. U kan ook steeds informatie ontvangen over deze ontvangers.

BEVEILIGING PERSOONSGEGEVENS 

Vasco Group verbindt er zich toe om passende en redelijke fysieke, technologische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van ongeoorloofde of VASCO Group – Privacy Policy 8/9 onrechtmatige toegang tot Uw persoonsgegevens, of verlies, misbruik of wijziging van Uw persoonsgegevens. 

Vasco Group zal alle persoonsgegevens die zij heeft verzameld, in principe bewaren op servers binnen de EU. Niettegenstaande het veiligheidsbeleid van Vasco Group, de controles die Wij uitvoeren en de handelingen die Wij stellen in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid nooit worden gegarandeerd. 

U dient te allen tijde te voldoen aan de beveiligingsregels, inclusief het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot Uw login en code. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van Uw computer, Uw IP-adres en Uw identificatiegegevens, evenals voor hun vertrouwelijkheid

UPDATE PRIVACY VERKLARING 

Het is mogelijk dat onze Privacy Verklaring in de toekomst wordt aangepast en gewijzigd. Dit zal worden verduidelijkt in ons Privacy Verklaring. Het is aan U om dit document regelmatig te raadplegen. Elke substantiële wijziging zal altijd duidelijk worden gecommuniceerd door middel van een melding op onze startpagina. 

VERWIJZINGEN NAAR ANDERE WEBSITES 

De Website kan hyperlinks bevatten naar andere websites. Wanneer U één van deze links aanklikt, gaat U mogelijks naar een andere website of internetbron die bewust, via cookies of andere technologieën informatie over U verzamelt. Vasco Group draagt geen enkele verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of controlebevoegdheid over deze andere websites of internetbronnen, noch over hun privacybeleid of de gebruiken/diensten van die website. U dient zelf het privacy beleid van deze andere websites en internetbronnen na te kijken zodat U kan oordelen of zij in overeenstemming met de Privacy Wetgeving handelen. 

CONTACTEER VASCO GROUP 

Indien U vragen heeft over deze Privacy Verklaring of over de wijze waarop Vasco Group Uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kan U ons contacteren: 

• Vasco Group NV 
• Kruishoefstraat 50 
• 3650 Dilsen-Stokkem 
• België 
• 0428.107.718 
• E-mail: privacy@vasco.eu

Indien U ontevreden bent over de manier waarop Vasco Group deze vragen of opmerkingen heeft behandeld of wanneer U enige klachten heeft over de manier waarop Vasco Group Uw gegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kan U een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

ENTITEITEN VAN VASCO GROUP 

Deze Privacy Verklaring is van toepassing op volgende entiteiten van Vasco Group: 

• Vasco Group NV 

  3650 Dilsen-Stokkem (België) 

  Kruishoefstraat 50 

  BTW nummer BE 0428.107.718 

   

• Vasco BV 

  3650 Dilsen-Stokkem (België) 

  Kruishoefstraat 50

  BTW nummer BE 0479.567.901 

   

• Vasco Group GmbH 

  Ruhrallee 55 

  44319 Dortmund (Germany) 

  BTW nummer DE124395941 

   

• Vasco Group Sp. z.o.o. 

  Ul. Jaworzyńska 295 

  59-220 Legnica (Poland) 

  BTW nummer PL6912359171 

   

• Brugman Fabryka Grzejników Sp. z.o.o. 

  Ul. Jaworzyńska 295 

  59-220 Legnica (Poland) 

  BTW nummer PL6912121564 

   

• Vasco Group Sarl 

  Bâtiment l’Amiral 

  1/5 Rue Jean Monnet, 94130 Nogent-sur-Marne (France)

  BTW nummer FR24337626352

   

• Vasco Group BV

  Boskampstraat 26 

  7651 AM Tubbergen (The Netherlands) 

  BTW nummer NL801865633B0

Cookieverklaring